Découvrez le métier de stratège en médias sociaux

Ses activités quotidiennes

Un/une stratège en médias sociaux est responsable de la planification et de l’exécution de la stratégie de communication sur les différentes plateformes sociales. Parmi les interventions fréquentes, il/elle fournit des analyses de marché, suivi de l’évolution des tendances, crée du contenu adapté aux différentes cibles et collabore avec les équipes internes pour coordonner les différents messages diffusés. Concrètement, il/elle peut être amené(e) à gérer les campagnes publicitaires, élaborer les calendriers de publications, animer les communautés, veiller à l’e-réputation des marques et mesurer l’impact de sa stratégie. Pour ce faire, il/elle doit avoir une excellente connaissance des réseaux sociaux, des outils et des indicateurs de performance.

Ses formations et diplômes

Les différents parcours de formation pour devenir un stratège en médias sociaux de haut niveau comprennent une variété de diplômes et de formations. Parmi lesquels, le MBA en marketing et stratégie digitale, le mastère spécialisé en marketing et communication, ou encore le certificat de compétence en community management ou en social media management. Ces programmes enseignent les compétences nécessaires en matière d'analyse de données, de création de contenu, de planification stratégique, de gestion de communauté et bien plus encore. En dehors des programmes de formation officiels, il est possible de se former à travers des cours en ligne, des webinaires, des ateliers et des stages. Il ne faut pas hésiter à participer à des événements professionnels comme des conférences ou des forums pour réseau et rester à jour sur les dernières tendances. L'expérience pratique est également essentielle pour devenir un bon stratège en médias sociaux.

Son salaire

En moyenne, un stratège en médias sociaux peut gagner entre 2500 € et 5000 € par mois en France. Le salaire en début de carrière peut être autour de 2000 €, tandis qu'en fin de carrière, il peut atteindre 8000 €. Les facteurs qui contribuent au calcul de sa rémunération comprennent l'expérience, la taille de l'entreprise et les compétences spécialisées. Des cas spéciaux peuvent inclure des stratèges indépendants qui gagnent des honoraires à la mission et des stratèges travaillant dans des entreprises multinationales peuvent gagner plus avec des bonus et des avantages sociaux.

Où travaille-t-il?

Le stratège en médias sociaux travaille généralement dans une agence spécialisée en marketing digital. Dans cet environnement, il travaille en étroite collaboration avec une équipe de professionnels de la communication digitale pour élaborer les stratégies de communication en ligne, gérer les comptes de réseaux sociaux de ses clients et coordonner les campagnes publicitaires. Dans ce cadre typique, on peut trouver des bureaux lumineux et spacieux, équipés d'ordinateurs, de logiciels de gestion de données et de plateformes de réseaux sociaux. Cependant, le stratège en médias sociaux peut également travailler en freelance ou à distance, collaborer avec d'autres professionnels ou travailler directement pour une marque.

Ses savoir-faire

• Identifier les besoins de l'entreprise..
• Elaborer une stratégie de communication..
• Définir les cibles de communication..
• Choisir les plateformes adaptées..
• Planifier les contenus à diffuser..
• Créer des visuels attractifs..
• Rédiger des textes percutants..
• Intégrer des hashtags pertinents..
• Gérer les interactions avec les followers..
• Répondre aux réclamations et critiques..
• Analyser les retours et kpis..
• Diagnostiquer les retours sur investissement..
• Proposer des améliorations de la stratégie..
• Planifier les événements en ligne..
• Faire de la veille concurrentielle..

Ses outils préférés

• Un logiciel de planification de contenu.
• Une plateforme de veille.
• Une application de création graphique.
• Un outil d'analyse de données.
• Une interface de gestion de plusieurs comptes.
• Une solution de gestion d'influenceurs.
• Un plugin de partage automatique.
• Un module de publicité ciblée.
• Un logiciel de community management.
• Un outil de reporting périodique.

Son rôle dans la société

Le travail d'un/une stratège en médias sociaux est de comprendre les besoins du client pour créer une stratégie de contenu pertinente et efficace. Les clients cherchent à créer une image cohérente et cohésive pour leur entreprise ou leur marque, ainsi qu'à améliorer leur présence en ligne. Les bénéfices de travailler avec un/une stratège en médias sociaux sont considérables : une augmentation de la notoriété, une meilleure connexion avec leur public cible, une gestion efficace de la relation client et une augmentation des ventes. Sans leur expertise, les clients pourraient rencontrer des difficultés à atteindre leurs objectifs de marketing en ligne.

Son état d'esprit

• Analyser les données rapidement.
• S'adapter aux changements.
• Écouter activement.
• Innover continuellement.
• Anticiper les tendances futures.
• Réagir avec souplesse.
• Résoudre les problèmes complexes.
• Gérer efficacement les crises.
• Motiver les équipes créatives.
• Prioriser les tâches importantes.

Le vocabulaire associé à ce métier

Dans le domaine de la stratégie en médias sociaux, il existe de nombreux mots de vocabulaire spécifiques à connaître. Parmi eux, le premier et plus important est la veille. Cette pratique permet de surveiller l'activité de l'entreprise sur les réseaux sociaux, mais aussi les tendances à suivre pour se démarquer. Pour optimiser cette veille, le stratège doit maîtriser les notions telles que l'engagement, pour mesurer l'interaction avec les abonnés, ou encore le taux de conversion, afin de mesurer la rentabilité des stratégies mises en place. Il doit aussi utiliser les hashtags, afin de rendre ses contenus plus visibles et d'optimiser la portée de ses publications. Enfin, le calendrier éditorial est crucial pour planifier les publications à venir et faire en sorte que chaque message compte. En somme, maîtriser ces termes est indissociable d'un bon travail de stratégie en médias sociaux.